Politique de confidentialité

Site Web Christophorus

Nous, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (ci-après « nous » ou « Porsche AG »), nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre Offre en ligne disponible à l’adresse suivante : https://christophorus.porsche.com/fr.html (ci-après « l’Offre en ligne »). Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Le traitement de vos données personnelles s’effectue exclusivement dans le cadre des dispositions légales de la législation sur la protection des données, et en particulier du règlement général sur la protection des données (ci-après « RGPD »). La présente Politique de confidentialité vous informe des modalités de traitement de vos données personnelles et de vos droits en tant que personne concernée dans le cadre de notre Offre en ligne. Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles dans d’autres domaines, veuillez consulter leur Politique de confidentialité spécifique.

Si des références à la présente Politique de confidentialité sont faites à partir de profils de médias sociaux externes, les modalités suivantes s’appliquent exclusivement dans la mesure où le traitement des données concernées est effectué dans notre domaine de responsabilité, et où aucune information plus spécifique, et donc prioritaire, concernant la protection des données n’est fournie sur lesdits médias sociaux.

1. Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Selon la législation applicable en matière de protection des données, le responsable du traitement des données est :

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Allemagne
Tél : +49 (0) 711 911-0
Courriel : christophorus@porsche.de

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Délégué à la protection des données
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Allemagne
Contact : https://www.porsche.com/privacy-contact/

2. Objet de la protection des données

La protection des données concerne les données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent l’ensemble des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (appelée personne concernée). Ces informations incluent le nom, l’adresse postale, l’adresse électronique ou le numéro de téléphone, ainsi que tout renseignement obtenu dans le cadre de l’utilisation de notre Offre en ligne, en particulier concernant le début, la fin et la durée de cette utilisation, et la transmission de votre adresse IP.

3. Finalités et bases légales du traitement des données

Vous trouverez ci-après un aperçu des finalités et des bases légales du traitement des données dans le cadre de notre Offre en ligne. Nous traitons les données personnelles conformément aux exigences légales, et ce dans tous les cas, même si, dans certains cas individuels, une base légale différente de celle indiquée ci-dessous est applicable.

Vous pouvez être tenu, par la loi ou par contrat, de fournir des données à caractère personnel. Ces données peuvent également être nécessaires pour conclure un contrat. Le cas échéant, nous vous informerons de l’obligation de fournir des données à caractère personnel, ainsi que des conséquences auxquelles vous vous exposez en cas de non-respect (p. ex. la perte de certains droits ou une décision de notre part de ne pas vous fournir la prestation requise en l’absence de certaines informations). L’utilisation de notre Offre en ligne est en principe accessible sans inscription, mais certaines fonctions et services peuvent nécessiter une inscription préalable. Même si vous utilisez notre Offre en ligne sans inscription préalable, un traitement de certaines de vos données à caractère personnel demeure possible.

3.1 Exécution d’un contrat et de mesures précontractuelles

Nous traitons vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont vous êtes l’une des parties ou de mesures précontractuelles prises à votre demande. Le traitement de ces données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les finalités envisageables incluent la possibilité pour vous d’utiliser nos produits et services spécifiques dans le cadre de notre Offre en ligne.

3.2 Respect des obligations légales

Nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de conformité aux obligations légales qui nous incombent. Le traitement de ces données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Ces obligations peuvent résulter, à titre d’exemple, de dispositions du droit commercial ou du droit fiscal, de la réglementation relative au blanchiment d'argent et aux opérations financières, ou de dispositions du droit pénal. Les finalités du traitement des données résultent de l’obligation légale afférente. En règle générale, le traitement a pour objet le respect des obligations de contrôle et de déclaration imposées par les autorités publiques.

3.3 Préservation des intérêts légitimes

Nous traitons également vos données à caractère personnel pour la préservation de nos intérêts légitimes ou des intérêts légitimes d’un tiers, sauf si vos intérêts prévalent et exigent la protection de ces données. Le traitement de vos données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement à des fins de préservation des intérêts légitimes est effectué pour les intérêts suivants :

La poursuite du développement de produits, de services, de prestations et d’activités d’assistance, ainsi que d’autres mesures de contrôle des transactions et processus commerciaux ;
L’amélioration de la qualité des produits, l’élimination des erreurs et des dysfonctionnements, entre autres au moyen d’une analyse des données du véhicule et des retours des clients ;
Le traitement des données au sein d’une plateforme centralisée de service pour clients et prospects, ainsi que de systèmes en amont et en aval, visant à la fidélisation de la clientèle et à des fins commerciales ;
L’analyse des besoins et la segmentation de la clientèle, p. ex. le calcul et l’évaluation des affinités, des préférences et du potentiel du client ;
La gestion des requêtes et préoccupations hors contrat ;
La gestion des risques et la coordination des campagnes de rappel ;
L’évaluation de la solvabilité des clients grâce à des échanges d’informations avec des agences de crédit (p. ex. la SCHUFA) ;
La garantie de la conformité de toute action à la législation, la prévention des violations du droit (en particulier les infractions pénales) et notre protection contre ces violations, l’exercice et la défense de nos droits en justice et l’adoption de mesures internes et externes de conformité ;
La garantie de la disponibilité, du bon fonctionnement et de la sécurité des systèmes techniques ainsi que la gestion des données techniques ;
La réponse aux demandes de contact et l’évaluation des commentaires.

3.3.1 Consultation de l’Offre en ligne

Lorsque vous accédez à notre Offre en ligne, les données relatives à votre appareil et à votre utilisation sont traitées et conservées dans un fichier journal. Ceci concerne notamment les données techniques telles que la date et l’heure d’accès, la durée de votre visite, le type d’appareil et le système d’exploitation utilisés, les fonctions utilisées, la quantité de données envoyées, l’adresse IP et l’URL de référence. Le traitement de ces données est effectué pour assurer le bon fonctionnement de notre Offre et pour identifier et éliminer d’éventuelles défaillances. L’intérêt poursuivi consiste à assurer en permanence un bon fonctionnement technique. Vos données ne sont en aucun cas utilisées afin d’en extraire des informations vous concernant.

3.4 Consentement

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement. Le traitement de vos données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel est toujours lié à une finalité spécifique ; les finalités de ce traitement sont définies par le contenu de votre déclaration de consentement. Vous disposez à tout moment de la possibilité de révoquer votre consentement. La licéité du traitement de vos données jusqu’à la date de la révocation du consentement n’en sera pas affectée.

3.5 Changement de finalité

Dans l’éventualité où nous traiterions vos données à caractère personnel en l’absence de votre consentement ou d’une base juridique contraignante et pour une finalité autre que celle pour laquelle vos données ont été collectées, nous prendrons en considération, conformément à l’article 6, paragraphe 4, du RGPD, la compatibilité entre la finalité initiale et la finalité poursuivie, la nature des données à caractère personnel, les conséquences éventuelles pour vous de ce traitement ultérieur et les garanties en matière de protection des données à caractère personnel.

3.6 Profilage

Conformément à l’article 22 du RGPD, nous ne procédons pas à des prises de décisions automatisées ou à du profilage. Nous utilisons le profilage exclusivement à des fins de préservation de nos intérêts légitimes tels que décrits précédemment.

4. Droits d’accès à votre terminal

Certaines fonctions de notre Offre en ligne requièrent des autorisations d’accès à votre appareil (p. ex. à vos données de localisation). Vous n’êtes pas tenu d’accorder ces autorisations. Cependant, si vous refusez de les accorder, vous serez dans l’impossibilité d’utiliser les fonctions correspondantes. Les autorisations resteront actives tant que vous ne les réinitialiserez pas sur votre appareil en désactivant le réglage correspondant.

5. Cookies et autres technologies similaires

Dans le cadre de notre Offre en ligne, nous utilisons des cookies et des technologies comparables, afin de communiquer avec votre appareil et d’échanger des informations qui y sont stockées (ci-après collectivement dénommées « cookies »). Ces cookies permettent essentiellement l’utilisation des fonctions de notre Offre en ligne. À titre d’exemples, la sauvegarde d’un paramètre de langue, de données de connexion, d’un panier ou d’une file d'attente nécessite l’utilisation de cookies. De ce fait, nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies pour permettre le traitement des données décrit dans la section 3.1, et garantir ainsi le bon fonctionnement et la sécurité de notre Offre en ligne. Le traitement des données se fonde sur l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD, car il est indispensable pour vous permettre d’utiliser les fonctions que vous avez sélectionnées ou de protéger notre intérêt légitime au bon fonctionnement de notre Offre en ligne.

Si nous sommes amenés à utiliser des cookies à des fins d’analyse de l’utilisation de notre Offre en ligne pour l’adapter à vos intérêts et, le cas échéant, pour vous fournir des contenus et des publicités ciblés, nous le ferons exclusivement sur la base de votre consentement libre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous disposerez alors de la possibilité via l’outil de gestion du consentement de sélectionner vos paramètres dans le cadre de notre Offre en ligne. Vous pouvez à tout moment, mais sans effet rétroactif, révoquer votre consentement. Vous trouverez de plus amples informations concernant les cookies et leur fonctionnement spécifique, ainsi que sur les possibilités de paramétrage et de révocation de votre consentement directement dans les sections correspondantes de l’outil de gestion du consentement. Veuillez noter que l’outil de gestion de consentement n’est par principe accessible dans le cadre de notre Offre en ligne que si, outre les cookies strictement nécessaires mentionnés ci-dessus, l’utilisation de cookies facultatifs est requise.

Si de manière générale vous ne souhaitez pas recourir aux cookies, vous pouvez également interdire leur sauvegarde en paramétrant les options correspondantes sur votre appareil. Vous pouvez également à tout moment supprimer les cookies sauvegardés dans les paramètres système de votre appareil. Veuillez noter que le blocage de certains types de cookies peut limiter votre utilisation de notre Offre en ligne.

Nous utilisons en outre d’autres technologies qui, comme les cookies, garantissent la sécurité et la facilité d’utilisation du site Internet (p. ex. pour la prévention des abus ou l’évaluation des données d’utilisation). Ces technologies se distinguent des cookies sur le plan technique, car elles ne stockent aucune information sur votre appareil ni n’accèdent à des informations qui y sont conservées. Dans la mesure où ces technologies supplémentaires utilisent des données soumises à la loi sur la protection des données (p. ex. les adresses IP), nous traiterons ces données conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD afin de garantir la mise à disposition du site Internet, d’en assurer le bon fonctionnement et d’identifier et de remédier aux défaillances. Conformément à notre intérêt, nous garantissons la fonctionnalité à long terme du site Internet, nous en améliorons les performances et optimisons l’expérience utilisateur. Ces données sont automatiquement traitées lorsque vous accédez à notre site Internet. Si vous ne nous fournissez pas ces données, vous ne serez pas en mesure d’utiliser notre site Internet. Ces données ne sont pas utilisées pour extraire des informations sur votre personne ou votre identité.

6. Services tiers intégrés

Si, dans le cadre de notre Offre en ligne, nous intégrons des services d’autres fournisseurs afin de vous fournir certains contenus ou fonctions (p. ex. la lecture de vidéos ou la planification d'itinéraires) et que ce processus nous contraint à traiter des données personnelles, ce traitement sera effectué en conformité à l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Le traitement de ces données est nécessaire à la mise en œuvre des fonctions que vous avez sélectionnées ou pour préserver notre intérêt légitime pour un fonctionnement optimal de notre Offre en ligne. Si des cookies sont susceptibles d’être utilisés dans le cadre de ces services tiers, les dispositions de la section 5 s'appliqueront. Veuillez également, dans le cadre de ces services tiers vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

Les services proposés par des tiers intégrés ou référencés par nos soins sont fournis par les tiers concernés. Les services tiers comprennent également les offres d'autres sociétés du groupe Porsche AG et des centres Porsche. Nous n’avons par principe aucune influence sur le contenu et le fonctionnement de ces services tiers, et nous déclinons toute responsabilité concernant le traitement de vos données à caractère personnel par leurs fournisseurs, sauf dans le cas où ces services tiers sont intégralement conçus en notre nom, puis intégrés par nos soins et sous notre responsabilité. Si l’intégration d’un service tiers nous amène à mettre en place des processus communs avec son fournisseur, nous établirons avec lui un accord de responsabilité conjointe conforme à l’article 26 du RGPD, pour définir l’attribution des différentes tâches et responsabilités du traitement des données à caractère personnel et pour déterminer à quelle partie incombent les différentes obligations de protection de ces données. Si des cookies facultatifs doivent être mis en place, vous recevrez de plus amples informations concernant la responsabilité de l’installation de ces cookies et de tout service tiers associé dans la section correspondante de l’outil de gestion du consentement.

Sauf indication contraire, les profils sur les réseaux sociaux ne sont inclus à notre Offre en ligne que sous la forme de liens vers les services tiers correspondants. En cliquant sur un lien au format texte ou image intégré, vous serez redirigé vers l’offre du fournisseur du réseau social concerné. Vos données personnelles sont par la suite susceptibles d’être collectées directement par le fournisseur tiers. Si durant l’utilisation, vous êtes connecté à votre compte utilisateur auprès du fournisseur du réseau social concerné, celui-ci peut être en mesure de relier les informations recueillies lors de votre visite à ce compte utilisateur. Si vous cliquez sur un bouton « Partager » sur le réseau social concerné, ces informations pourront être conservées dans votre compte utilisateur personnel et, le cas échéant, publiées. Si vous souhaitez empêcher que les informations recueillies ne soient associées directement à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le lien au format texte ou image.

7. Destinataires des données à caractère personnel

Au sein de notre entreprise, l’accès à vos données à caractère personnel est réservé aux personnes qui les requièrent pour les finalités spécifiées ci-dessus. Vos données personnelles ne pourront être transmises à des destinataires externes que si nous en avons l’autorisation légale ou si nous disposons de votre consentement. Vous trouverez ci-après un aperçu des destinataires potentiels :

Nos sous-traitants mandatés : les sociétés du groupe ou prestataires de services externes, p. ex. pour l’infrastructure technique et la maintenance, qui sont soigneusement sélectionnés et contrôlés. Ces sous-traitants ne peuvent utiliser les données que conformément à nos instructions.
Les organismes publics : les autorités et institutions publiques, telles que les autorités fiscales, le ministère public et les tribunaux, auxquels nous sommes tenus de transmettre des données à caractère personnel, p. ex. afin de remplir des obligations légales ou de préserver des intérêts légitimes.
Des entités privées : des sociétés du groupe, des sociétés de distribution Porsche (y compris les sociétés qui proposent des services dans le domaine de Porsche Connect et de Smart Mobility), des concessionnaires et entreprises de service, des partenaires de coopération, des prestataires de services (non liés par des instructions) ou des personnes mandatées, comme par exemple les centres Porsche et les centres de service Porsche, les banques de financement, les agences de renseignements ou les prestataires de services de transport.

8. Service client et prospect

Vous trouverez ci-après de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de la mise en œuvre du service client et prospect chez Porsche. Les mesures décrites ont vocation à proposer des services orientés vers les clients et les prospects.

8.1 Service client et prospect conjoint chez Porsche

Les mesures mentionnées au point 3 dans le cadre du service client et prospect (notamment le service et le support, l’application des exigences légales, l’analyse des besoins, un accompagnement individuel via les canaux de communication souhaités) ne sont généralement pas mises en œuvre uniquement par le responsable du traitement. Les acteurs impliqués dans le service client et prospect pour la marque Porsche sont, en plus du Centre Porsche responsable, Porsche France en qualité d’importateur, ainsi que, dans le cadre du suivi international, les importateurs locaux respectifs, la société Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG en qualité de constructeur et ses sociétés affiliées dans les domaines des services financiers et des prestations liées à la mobilité et aux services numériques et des produits de style de vie. Une liste actuelle des sociétés concernées et de leurs coordonnées est disponible à l’adresse suivante : https://www.porsche.com/germany/joint-customer-care

Le recours à une plateforme centralisée permet d’éviter que votre interlocuteur Porsche ne soit contraint de vous orienter vers une autre société, en l’absence d’un accès aux informations utiles sur vos produits, vos coordonnées et vos intérêts. Ceci s’applique également dans le cas où votre Centre Porsche change de société d’exploitation. L’échange et la vérification de vos données nous permet de vous garantir un service et des conseils optimaux. L’accès à vos données est bien entendu réservé aux sociétés qui en ont réellement besoin à des fins opérationnelles.

Le service client et prospect conjoint peut dans certains cas impliquer une responsabilité conjointe. À cet égard, les sociétés concernées ont conclu un accord conforme à l’article 26 du RGPD qui définit les différentes tâches et responsabilités des parties en matière de traitement des données à caractère personnel et établit à quelle partie incombent les différentes obligations relatives à la protection des données. Cet accord détermine notamment le niveau de sécurité approprié, la garantie de vos droits en tant que personne concernée, le respect de nos obligations d’information en vertu de la législation sur la protection des données, et la surveillance des incidents potentiels en matière de protection des données. Porsche France, en plus des autres sociétés concernées, se tient à votre disposition en tant qu’interlocuteur privilégié.

8.2 Service client et prospect personnalisé

Dans la mesure où vous avez librement consenti à un accompagnement personnalisé en tant que client ou prospect, vos coordonnées, vos données pour l’assistance et contractuelles (p. ex. pour l’achat, un crédit-bail ou un financement), vos données pour le service, ainsi que les informations concernant vos intérêts, les véhicules et les services et produits auxquels vous avez recours, seront utilisées par les entreprises concernées afin de vous envoyer des communications personnalisées, des informations et des offres concernant des véhicules, des prestations et d’autres produits Porsche, des invitations à des événements, des enquêtes de satisfaction et des questionnaires sur vos attentes via les canaux souhaités.

Nous vous créerons un profil client afin de personnaliser vos mesures d’assistance en tant que client ou prospect.

La nature précise des données utilisées à ces fins dépend des informations recueillies lors de vos commandes et de nos échanges, ou bien fournies par vos soins (p. ex. lors d’une visite pour des conseils au Centre Porsche ou dans le cadre des activités réalisées via votre compte Porsche ID sur l’application My Porsche). Ces données peuvent également provenir de commandes ou d’achats traités en collaboration avec nos partenaires (p. ex. des compagnies d'assurance), lesquels nous transmettent, le cas échéant, les informations correspondantes. Si vous nous avez donné les consentements nécessaires, des données provenant d’autres sources peuvent également être incluses. Ces informations peuvent inclure des données sur votre utilisation ou l’état de votre véhicule (p. ex. des données liées à l’identification, l’utilisation, l’analyse, l’environnement et la circulation, la localisation et vos déplacements), ou encore des informations sur votre utilisation des médias numériques (p. ex. l’utilisation de notre site web). Des informations plus précises sur le regroupement des données vous seront fournies lors de la demande de consentement correspondante.

Afin de proposer une expérience de marque et de service client attractive chez Porsche, mais aussi de rendre les communications et interactions aussi personnalisées et pertinentes que possible, des analyses des besoins et une segmentation de la clientèle sont réalisées sur la base des données susmentionnées. Les sociétés impliquées dans le service personnalisé identifient ainsi les affinités, les préférences et le potentiel des clients et prospects. Parmi les mesures permettant de personnaliser le suivi, on peut mentionner les indicateurs relatifs à vos intérêts probables pour le produit et à votre satisfaction. Les informations et les résultats d’analyse correspondants sont enregistrés dans votre profil client et sont ensuite disponibles pour personnaliser le suivi des clients et des prospects. L’évaluation personnelle et l’affectation à un profil client ne sont effectuées que si elles contribuent à votre suivi personnalisé en tant que client ou prospect. En l’absence de ces mesures d’optimisation et de personnalisation, aucun suivi individuel des clients ou des prospects ne pourra être proposé.

Au-delà des mesures individuelles relatives à notre communication directe avec vous, nous utilisons les données mentionnées dans le cadre de mesures générales visant à organiser le suivi des clients et des prospects uniquement pour effectuer des évaluations générales sur la base des données agrégées des clients et des prospects, afin d'optimiser nos offres et nos systèmes et de les adapter à des intérêts généraux. Veuillez également noter que vos données peuvent également faire l’objet d’analyses en dehors du cadre du support client et prospect ; ce traitement sera mis en place sur la base d’un consentement exprès ou d’une autre base légale. Veuillez noter que des données relatives à votre comportement d’utilisation, à l’état des véhicules qui vous sont affectés ou à l'utilisation de médias numériques peuvent également être utilisées à cet effet, si vous nous avez donné les consentements nécessaires. De plus, des évaluations de vos données peuvent également être effectuées au-delà du suivi des clients et des prospects, sur la base de votre consentement spécifique ou d’une autre base juridique.

Lorsque nous vous envoyons des courriels dans le cadre du service client et prospect personnalisé, ceux-ci sont susceptibles de contenir des technologies couramment utilisées sur le marché, telles que des pixels de traçage ou encore des hyperliens qui nous permettront de quantifier le nombre de courriels reçus, rejetés et/ou ouverts. L’analyse du nombre de courriels ouverts est effectuée via des pixels de traçage, ou « pixels espions ». Le taux d’ouverture de nos courriels ne peut pas être mesuré avec exactitude par ce moyen si vous désactivez l’affichage des images dans votre messagerie. Dans ce cas, le courriel que vous recevez ne s’affichera pas dans son intégralité. Il nous sera cependant possible de déterminer qu’un courriel a été ouvert si vous cliquez sur un lien (sous forme de texte ou d’image) qu’il contient. L’utilisation de liens click-through nous pernet d’identifier les liens sur lesquels cliquent les utilisateurs, et ainsi de déduire le niveau d’intérêt généré par certains sujets. Lorsque vous cliquez sur un lien hypertexte, vous transitez via notre serveur d’analyse avant d’être redirigé vers la page cible. Les résultats de ces analyses nous permettent d’envoyer des courriels plus pertinents dans le contexte du service client et prospect personnalisé, de les envoyer de manière plus ciblée, voire de renoncer à leur envoi. L’envoi de courriels et l’évaluation de leur utilisation sont soumis à votre libre consentement. Le service client et prospect personnalisé est proposé exclusivement aux personnes ayant consenti à l’évaluation précédemment décrite

9. Traitement des données dans des pays tiers

En cas de transfert de données vers des entités dont le siège social ou le lieu de traitement des données n’est pas situé dans un État membre de l'Union européenne, un autre État signataire de l’accord sur l’Espace économique européen, ou un État dont la Commission européenne a établi qu’il garantissait un niveau adéquat de protection des données, nous nous assurerons au préalable que ce transfert de données fait l’objet d'une autorisation réglementaire garantissant un niveau adéquat de protection des données (p. ex. à travers un accord sur des garanties contractuelles, des réglementations officiellement reconnues ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données chez le destinataire), ou bien que vous avez consenti au transfert de vos données).

Si les données sont transférées sur le fondement des articles 46, 47 ou 49, paragraphe 1, alinéa 2 du RGPD, vous pouvez nous demander une copie des garanties attestant d’un niveau de protection des données adéquat ou bien des indications attestant l’existence et la disponibilité d’une telle copie. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées fournies au point 1.

10. Durée de conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles dans la mesure où la loi nous y autorise, uniquement durant la période nécessaire à l’accomplissement des finalités définies ou, si vous nous avez fourni votre consentement, tant que vous ne l’aurez pas révoqué. En cas de révocation, nous supprimerons vos données à caractère personnel, sauf si les dispositions légales autorisent leur traitement. Nous effaçons également vos données à caractère personnel dès lors que nous y sommes contraints pour des raisons légales. De manière générale, et conformément à ces principes généraux, nous supprimons sans délai vos données à caractère personnel :

Lorsque le fondement juridique a été supprimé, sauf si une autre base juridique existe (par ex. un délai de conservation prescrit par le droit fiscal ou le droit commercial). Dans ce dernier cas, nous supprimerons vos données dès lors que cet autre fondement juridique sera lui aussi supprimé ;
Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons et qu'aucune autre base juridique n'intervient (par ex. délais de conservation en vertu du droit commercial et fiscal). Dans ce dernier cas, nous supprimerons les données dès que la base juridique aura disparu.).

11. Droits de la personne concernée

Droit d’accès : vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel que nous conservons.

Droit de rectification et d’effacement : vous pouvez exiger la rectification de données inexactes et, sous réserve que les conditions légales soient réunies, l’effacement de vos données.

Limitation du traitement des données : sous réserve que les conditions légales soient réunies, vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données.

Portabilité des données : si vous nous avez communiqué des données dans le cadre d’un contrat ou d'un consentement et que les conditions légales sont réunies, vous êtes en droit de nous demander la communication des données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou la transmission de ces données à un autre responsable de traitement de données.

Opposition au traitement des données : vous avez à tout moment le droit de vous opposer pour des motifs liés à votre situation particulière au traitement des données que nous effectuons lorsque le traitement se fonde sur notre intérêt légitime. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons le traitement, à moins que nous ne soyons en mesure de prouver qu'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection pour la poursuite du traitement qui prévalent sur vos droits et intérêts.

Opposition à la publicité directe : vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe. Si vous faites usage de votre droit d’opposition, nous mettrons fin au traitement de vos données à ces fins.

Révocation du consentement : si vous nous avez fourni votre consentement pour que nous traitions vos données, vous avez à tout moment la possibilité de le révoquer pour le traitement futur de vos données. La licéité du traitement de vos données jusqu’à la date de la révocation du consentement n’en sera pas affectée.

Droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données contrevient à la législation applicable. Vous pouvez à cette fin vous adresser à l’autorité de contrôle compétente, en fonction de votre domicile ou de votre pays de résidence.

Prise de contact avec nous et exercice de vos droits : vous pouvez nous contacter gratuitement pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel et à vos droits. Utilisez pour cela l’adresse suivante : https://www.porsche.com/privacy-contact/ ou par voie postale à l’adresse fournie dans la Section 1. Veuillez vous assurer que nous soyons en mesure de vous identifier de manière incontestable. En cas de révocation de votre consentement, vous pouvez également à nouveau opter pour le mode de communication que vous avez utilisé pour le donner.

12. Entrée en vigueur

La présente politique de confidentialité s’applique dans sa version la plus récente. Version 6 du 04.05.2025