Declaración sobre protección de datos
Sitio web de Christophorus
Nosotros, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (en lo sucesivo, «nosotros» o «Porsche AG»), nos alegramos de su interés en nuestra oferta online en la URL https://christophorus.porsche.com/es.html (en lo sucesivo, la «oferta online»). Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. El tratamiento de sus datos personales se realiza exclusivamente en el marco de las disposiciones legales de la ley de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, el «RGPD»). Con la presente Declaración sobre protección de datos le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre sus derechos como interesado en el contexto de la oferta online. Encontrará información sobre el tratamiento de datos personales para otras áreas en la Declaración sobre protección de datos específica correspondiente.
Si hacemos referencia a la presente Declaración sobre protección de datos en perfiles de redes sociales externas, las siguientes explicaciones solo se aplicarán en la medida en que el tratamiento se realice dentro de nuestro ámbito de responsabilidad y en la medida en que no se faciliten indicaciones más específicas y, por lo tanto, prioritarias sobre la protección de datos en el marco de dichos perfiles de redes sociales.
1. Responsable y delegado de protección de datos
El responsable del tratamiento de los datos en el sentido de las leyes de protección de datos es:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Alemania
Tel.: +49 (0) 711 911-0
Correo electrónico: christophorus@porsche.de
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estos son los datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos:
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Beauftragter für Datenschutz
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Alemania
Contacto: https://www.porsche.com/privacy-contact/
2. Objeto de la protección de datos
El objeto de la protección de datos es la protección de los datos personales, es decir, de toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable (denominada «interesado»). Entre ellos se incluyen datos como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, pero también cualquier otra información que se genere durante el uso de la oferta online, en particular datos sobre el inicio, el final y el alcance del uso, así como la transmisión de su dirección IP.
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos
A continuación, se ofrece una visión general de los fines y las bases jurídicas del tratamiento de datos en el contexto de la oferta online. En cualquier caso, tratamos los datos personales de conformidad con las disposiciones legales, incluso si en casos concretos se tuviera que aplicar una base jurídica diferente a la indicada a continuación.
La aportación de datos personales por su parte puede estar prescrita por ley o por contrato o bien ser necesaria para la celebración de un contrato. Le informaremos específicamente de si está obligado a facilitar datos personales y de las posibles consecuencias de no facilitarlos (por ejemplo, la pérdida de derechos o la indicación por nuestra parte de que, sin la facilitación de determinados datos, no podremos prestar el servicio solicitado). En principio, el uso de la oferta online es posible sin registro, aunque determinados servicios y funciones pueden requerir un registro previo. En cualquier caso, aunque utilice nuestra oferta online sin registrarse, también es posible que se traten datos personales.
3.1 Cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales
Tratamos sus datos personales cuando es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte o para la ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición suya. El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los fines del tratamiento incluyen permitir el uso de nuestros productos y servicios específicos en el marco de la oferta online.
3.2 Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Las obligaciones pueden derivarse, por ejemplo, del derecho mercantil, fiscal, financiero, penal o relativo al blanqueo de capitales. Los fines del tratamiento se derivan de la obligación legal correspondiente y, por regla general, el tratamiento tiene por objeto cumplir con las obligaciones de control e información impuestas por el Estado.
3.3 Protección de intereses legítimos
Además, tratamos sus datos personales para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezca alguno de sus intereses que requiera la protección de sus datos personales. El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El tratamiento para la protección de intereses legítimos se lleva a cabo con los siguientes fines o para proteger los siguientes intereses:
- Desarrollo de productos, servicios y ofertas de asistencia, así como otras medidas para la gestión de transacciones y procesos comerciales;
- Mejora de la calidad de los productos y subsanación de errores y averías, por ejemplo mediante el análisis de los datos de los vehículos y los comentarios de los clientes;
- Tratamiento de datos en una plataforma central de atención a clientes tanto ya existentes como potenciales, así como en sistemas previos y posteriores para fines de fidelización de clientes y comercialización;
- Análisis de necesidades y segmentación de clientes, por ejemplo el cálculo y la evaluación de afinidades, preferencias y potencial de los clientes;
- Tramitación de consultas y solicitudes extracontractuales;
- Control de riesgos y coordinación de campañas de revisión;
- Verificación de solvencia mediante el intercambio de datos con agencias de información crediticia (por ejemplo, SCHUFA);
- Garantía del cumplimiento de la legislación, prevención y protección contra infracciones legales (en particular, delitos), ejercicio y defensa de derechos legales, medidas de cumplimiento normativo a nivel interno y externo;
- Garantía de la disponibilidad, el funcionamiento y la seguridad de los sistemas técnicos, así como gestión técnica de los datos;
- Respuesta y evaluación de solicitudes de contacto y comentarios.
3.3.1 Acceso a la oferta online
Cuando accede a la oferta online, se tratan datos relacionados con su dispositivo y su uso de la oferta online y se almacenan en un archivo de registro. Esto se refiere en particular a datos técnicos como la fecha y la hora de acceso, la duración de la visita, el tipo de dispositivo terminal, el sistema operativo, las funciones utilizadas, la cantidad de datos enviados, la dirección IP y la URL de referencia. Tratamos estos datos para garantizar el funcionamiento técnico y para detectar y eliminar fallos. Con ello buscamos asegurar permanentemente la funcionalidad técnica. No utilizamos estos datos con el fin de obtener conclusiones sobre su persona.
3.4 Consentimiento
Tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento correspondiente. El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Si otorga usted su consentimiento, este estará siempre vinculado a un fin específico, y los fines del tratamiento se derivan del contenido de su declaración de consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.
3.5 Cambio de finalidad
En la medida en que tratemos sus datos personales sin el consentimiento correspondiente o sin una base jurídica obligatoria para fines distintos de aquellos para los que se recopilaron, tendremos en cuenta —de conformidad con el artículo 6, apartado 4, del RGPD— la compatibilidad entre los fines originales y los nuevos, la naturaleza de los datos personales, las posibles consecuencias del tratamiento posterior para usted y las garantías de protección de los datos personales.
3.6 Elaboración de perfiles
No realizamos ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboramos perfiles de conformidad con el artículo 22 del RGPD. La elaboración de perfiles solo se lleva a cabo para salvaguardar nuestros intereses legítimos, tal y como se ha descrito anteriormente.
4. Permisos de acceso en el dispositivo terminal
Algunas funciones de nuestra oferta online requieren que se nos conceda permiso para acceder a su dispositivo terminal (por ejemplo, acceso a datos de ubicación). La concesión de los permisos es voluntaria. No obstante, si desea utilizar las funciones, es necesario que conceda los permisos correspondientes, ya que, de lo contrario, no podrá utilizarlas. Los permisos permanecerán activos hasta que usted los desactive en su dispositivo modificando la configuración correspondiente.
5. Cookies y tecnologías similares
En el marco de nuestra oferta online utilizamos cookies y tecnologías similares que sirven para comunicarnos con su dispositivo y para intercambiar información almacenada (en lo sucesivo, «cookies»). Estas cookies sirven principalmente para que pueda utilizar las funciones de la oferta online. Algunos ejemplos generales en los que el uso de cookies es técnicamente necesario en este sentido son el almacenamiento de la selección de idioma, los datos de inicio de sesión o una lista de compras o de favoritos. En consecuencia, podemos utilizar cookies técnicamente necesarias para permitir los tratamientos descritos en el punto 3.1 y garantizar el funcionamiento correcto y seguro de la oferta online. En ese caso, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD, ya que es necesario para implementar las funciones que ha seleccionado o para salvaguardar nuestro interés legítimo en el funcionamiento de la oferta online.
En la medida en que utilicemos cookies para analizar el uso de la oferta online y orientarla a sus intereses y, en su caso, para proporcionarle contenidos y anuncios basados en sus intereses, esto se hará exclusivamente sobre la base de su consentimiento voluntario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. A continuación, tendrá la posibilidad de realizar los ajustes correspondientes a través de la gestión de consentimientos en el marco de la oferta online. Puede revocar en cualquier momento y sin efecto retroactivo el consentimiento otorgado. Encontrará más información detallada sobre las cookies y su función, así como sobre las opciones de configuración y revocación, directamente en las áreas correspondientes de la gestión de consentimientos. Tenga en cuenta que, en el marco de la oferta online, solo ponemos a disposición la gestión de consentimientos si se van a utilizar cookies basadas en el consentimiento además de las cookies técnicamente necesarias mencionadas anteriormente.
Si no desea que se utilicen cookies, puede impedir su almacenamiento mediante la configuración correspondiente de su dispositivo. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento en la configuración del sistema de su dispositivo. Tenga en cuenta que el bloqueo de determinados tipos de cookies puede afectar al uso de nuestra oferta online.
Además, utilizamos otras tecnologías similares a las cookies para garantizar un uso sencillo y seguro del sitio web (por ejemplo, mediante la protección contra un uso indebido o la evaluación del uso). Estas otras tecnologías se diferencian técnicamente de las cookies, ya que no almacenan información en su dispositivo ni acceden a la información ya almacenada en él. En la medida en que estas otras tecnologías traten datos sujetos a la legislación en materia de protección de datos (por ejemplo, direcciones IP), trataremos estos datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD para la facilitación del sitio web, para garantizar su funcionamiento técnico y para detectar y subsanar fallos. Con ello, además, buscamos asegurar permanentemente la funcionalidad técnica del sitio web, mejorar su rendimiento y optimizar la experiencia del usuario. Estos datos se tratan automáticamente al acceder a nuestro sitio web. Si no se facilitan los datos, no es posible utilizar nuestro sitio web. No utilizamos estos datos con el fin de extraer conclusiones sobre su persona o su identidad.
6. Servicios de terceros integrados
En la medida en que, en el marco de nuestra oferta online, incorporemos servicios de otros proveedores para ofrecerle determinados contenidos o funciones (por ejemplo, la reproducción de vídeos o la planificación de rutas) y, al hacerlo, tratemos datos personales, lo haremos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. El tratamiento de datos es necesario para implementar las funciones que ha seleccionado o para salvaguardar nuestro interés legítimo en un funcionamiento óptimo de la oferta online. En la medida en que se utilicen cookies en el marco de estos servicios de terceros, se aplicarán las disposiciones del apartado 5. En relación con los servicios de terceros, infórmese también sobre la Declaración sobre protección de datos del proveedor correspondiente.
Los servicios de otros proveedores que integramos o a los que nos remitimos corren a cargo de los terceros correspondientes. Los servicios de terceros incluyen, en principio, las ofertas de otras empresas del grupo Porsche AG y de los Centros Porsche. Por regla general, no influimos en modo alguno sobre el contenido y la función de los servicios de terceros y no somos responsables del tratamiento de sus datos personales por parte de sus proveedores, siempre que los servicios de terceros no hayan sido diseñados íntegramente por nosotros y luego integrados por nuestra cuenta y bajo nuestra responsabilidad. En la medida en que la integración de un servicio de terceros implique el establecimiento de procesos conjuntos con su proveedor, estableceremos con dicho proveedor un acuerdo de responsabilidad conjunta de conformidad con el artículo 26 del RGPD en el que se definirán las respectivas tareas y responsabilidades en el tratamiento de datos personales y quién cumple con qué obligaciones en materia de protección de datos. En la medida en que también se vayan a utilizar cookies con su consentimiento, en las áreas correspondientes de la gestión de consentimientos encontrará más información sobre la responsabilidad del uso de estas cookies o de los servicios de terceros asociados a ellas.
Salvo que se indique lo contrario, los perfiles en las redes sociales solo se incluyen en nuestra oferta online como enlaces a los servicios de los correspondientes terceros. Al hacer clic en el enlace de texto o imagen integrado, se le redirigirá a la oferta del correspondiente proveedor de redes sociales. Tras el redireccionamiento, el proveedor externo podrá recopilar directamente datos personales. Si durante este proceso está conectado a su cuenta de usuario del proveedor de redes sociales, este podrá asignar a su cuenta de usuario personal la información recopilada de la visita concreta. Si interactúa a través del botón «Compartir» del proveedor de redes sociales, esta información puede almacenarse en la cuenta de usuario personal y, en su caso, publicarse. Si desea evitar que la información recopilada se asigne directamente a su cuenta de usuario, debe cerrar la sesión antes de hacer clic en el enlace de texto o imagen integrado.
7. Destinatarios de los datos personales
Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso a sus datos personales aquellas personas que los necesitan para los fines indicados. Solo transmitimos sus datos personales a destinatarios externos si existe un permiso legal para ello o si contamos con su consentimiento. A continuación, encontrará una lista de los destinatarios correspondientes:
- Encargados del tratamiento: empresas del grupo o proveedores de servicios externos, por ejemplo en las áreas de infraestructura técnica y mantenimiento, que se seleccionan y se verifican cuidadosamente. Los encargados del tratamiento solo pueden utilizar los datos de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Organismos públicos: autoridades e instituciones estatales, como autoridades fiscales, fiscalías o tribunales, a las que debemos transmitir datos personales, por ejemplo para cumplir con obligaciones legales o para salvaguardar intereses legítimos.
- Entidades privadas: empresas del grupo, empresas distribuidoras de Porsche (incluidas las que ofrecen servicios en el área de Porsche Connect y Smart Mobility), concesionarios y talleres, socios colaboradores, proveedores de servicios (no sujetos a instrucciones) o personas designadas, como por ejemplo Centros Porsche y centros de servicio técnico de Porsche, bancos de financiación, agencias de información crediticia o proveedores de servicios de transporte.
8. Atención a clientes ya existentes y clientes potenciales
A continuación, nos gustaría proporcionarle más información sobre la protección de datos en relación con la atención a clientes de Porsche tanto ya existentes como potenciales. Las medidas tienen por objeto garantizar una atención adecuada.
8.1 Atención conjunta a clientes de Porsche ya existentes y clientes potenciales
Las medidas mencionadas en el apartado 3 en el contexto de la atención a clientes ya existentes y clientes potenciales (en particular, servicio técnico y asistencia, implementación de requisitos legales, análisis de necesidades, atención individualizada a través de los canales de comunicación deseados) no son llevadas a cabo exclusivamente por el responsable. Además del Centro Porsche responsable, también participan en la atención a clientes ya existentes y clientes potenciales Porsche Alemania como importador y, en el marco de la asistencia internacional, los importadores locales correspondientes, además de Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG como fabricante y sus empresas afiliadas en las áreas de servicios financieros y de movilidad, servicios digitales y productos de estilo de vida. Aquí encontrará una lista actualizada de las empresas participantes con sus datos de contacto en Alemania: https://www.porsche.com/germany/joint-customer-care
Al utilizar una plataforma centralizada, conseguimos que la información sobre sus productos, datos de contacto e intereses esté disponible para su persona de contacto en Porsche y que, por lo tanto, no se tenga que remitir a otra empresa participante. Esto también se aplica en caso de que cambie la empresa operadora de su Centro Porsche correspondiente. Mediante el intercambio y la comparación de datos, nos aseguramos de que pueda recibir un asesoramiento y una atención óptimos. Por supuesto, solo tienen acceso a los datos las empresas participantes que los necesitan para sus operaciones.
La atención conjunta a clientes ya existentes y clientes potenciales puede dar lugar, en determinados casos, a una responsabilidad conjunta. Por este motivo, las empresas participantes han establecido en un acuerdo conforme al artículo 26 del RGPD cómo se distribuyen las tareas y responsabilidades respectivas en el tratamiento de datos personales y quién cumple con qué obligaciones en materia de protección de datos. En particular, se ha establecido cómo se puede alcanzar un nivel de seguridad adecuado y cómo se pueden garantizar sus derechos como interesado y las obligaciones de información en materia de protección de datos. Porsche Deutschland GmbH (Porschestr. 1, 74321 Bietigheim-Bissingen, https://www.porsche.com/germany/privacy/contact/) está a su disposición como contacto central, junto con las demás empresas participantes.
8.2 Atención individualizada a clientes ya existentes y clientes potenciales
Si ha otorgado su consentimiento voluntario para recibir atención personalizada para clientes ya existentes y clientes potenciales, las empresas que participan en la atención conjunta a dichos clientes utilizarán los datos de contacto, los datos de atención al cliente y los datos contractuales (por ejemplo, sobre compras, arrendamiento o financiación), información sobre servicio técnico, así como datos sobre intereses, vehículos y servicios y productos utilizados, con el fin de enviarle información y ofertas personalizadas sobre vehículos, servicios y otros productos de Porsche, invitaciones a eventos y encuestas sobre satisfacción y expectativas a través de los canales de comunicación deseados.
Para personalizar la atención a clientes ya existentes y clientes potenciales, creamos un perfil de cliente con sus datos.
Los datos concretos que se utilicen para ello dependerán de los datos que se recopilen sobre la base de los pedidos, las consultas y el asesoramiento o bien de los datos que usted nos facilite (por ejemplo, en una consulta en el Centro Porsche o como parte de sus actividades con su Porsche ID en My Porsche). Los datos también pueden proceder de pedidos o solicitudes que se tramitan en colaboración con socios (por ejemplo, compañías de seguros) y de los que, en su caso, recibimos la información. Siempre que se haya obtenido el consentimiento correspondiente, también se incluirán otras fuentes de datos, si procede. Estos pueden ser datos sobre el comportamiento de uso o el estado del vehículo relacionados con los vehículos asignados a usted (por ejemplo, datos de identificación, básicos, de uso, de análisis, medioambientales y de tráfico, así como datos de ubicación y movimiento) o sobre el uso de medios digitales (por ejemplo, sobre el uso de sitios web). Para obtener más información sobre la fusión de datos, consulte el consentimiento correspondiente.
En Porsche, con el fin de ofrecer una experiencia de atención al cliente y de marca inspiradora, así como para que la comunicación y la interacción sean lo más personales y relevantes posible, los datos mencionados anteriormente se utilizan para analizar las necesidades y segmentar a los clientes. Sobre esta base, las empresas participantes pueden determinar, por ejemplo, afinidades, preferencias y potenciales en el marco de la atención personalizada a clientes ya existentes y clientes potenciales. Algunos ejemplos de medidas destinadas a personalizar la atención son los indicadores sobre sus posibles intereses en los productos y su grado de satisfacción. La información correspondiente y los resultados del análisis se almacenan en su perfil de cliente y quedan disponibles para la configuración individualizada de la atención personalizada a clientes ya existentes y clientes potenciales. La evaluación personal y la asignación a un perfil de cliente solo se realizan si esto sirve para la atención individualizada a clientes ya existentes y clientes potenciales. Sin estas medidas de optimización y personalización, no se ofrece una atención personalizada a clientes ya existentes y clientes potenciales.
Más allá de las medidas concretas relacionadas con la comunicación directa con usted, utilizamos los datos mencionados en el marco de medidas generales para la configuración de la atención a clientes ya existentes y clientes potenciales solo para realizar evaluaciones generales basadas en los datos agregados de clientes ya existentes y clientes potenciales a fin de optimizar nuestras ofertas y sistemas y orientarlos a intereses generales. Tenga en cuenta que, si ha otorgado su consentimiento, también se podrán utilizar datos sobre el comportamiento de uso o el estado del vehículo en relación con los vehículos asignados a usted o sobre el uso de medios digitales. Tenga en cuenta también que sus datos se pueden evaluar más allá del ámbito de la atención a clientes ya existentes y clientes potenciales, en cuyo caso esto se hará sobre la base de su consentimiento específico o de otra base jurídica.
Cuando enviamos correos electrónicos para ofrecer atención individualizada a clientes ya existentes y clientes potenciales, utilizamos si procede tecnologías habituales en el mercado, como píxeles de seguimiento o enlaces de clic. Esto nos permite analizar qué correos electrónicos se han entregado, rechazado o abierto, y en qué cantidad. Esto último se realiza, en particular, mediante píxeles de seguimiento. No es posible medir completamente la tasa de apertura de nuestros correos electrónicos mediante píxeles de seguimiento si ha desactivado la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico. En ese caso, no se le mostrará el correo electrónico completo. No obstante, seguiremos pudiendo saber si se ha abierto un correo electrónico si hace clic en los enlaces de texto o gráficos que contiene. Mediante el uso de enlaces de clic, podemos analizar qué enlaces se pulsan en nuestros correos electrónicos y deducir el interés que suscitan determinados temas. Al hacer clic en el enlace correspondiente, se le redirigirá a nuestro servidor de análisis independiente antes de acceder a la página de destino. A partir de los resultados del análisis, podemos diseñar correos electrónicos más relevantes para la atención personalizada a clientes ya existentes y clientes potenciales, enviarlos de forma más específica o impedir su envío. El envío de correos electrónicos y la evaluación del uso solo se llevarán a cabo si ha otorgado su consentimiento voluntario para recibir atención personalizada para clientes ya existentes y clientes potenciales. No se ofrece una atención personalizada a clientes ya existentes y clientes potenciales sin la evaluación descrita para la optimización.
9. Tratamiento de datos en terceros países
Si se produce una transferencia de datos a entidades cuya sede o lugar de tratamiento de datos no se encuentra en un Estado miembro de la Unión Europea, en otro Estado contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo o en un Estado para el que la Comisión Europea haya determinado un nivel adecuado de protección de datos, antes de la transferencia nos aseguramos de que la transferencia de datos esté cubierta por una autorización legal, de que existan garantías para un nivel adecuado de protección de datos en relación con la transferencia de datos (por ejemplo, mediante el acuerdo de garantías contractuales, normas reconocidas por las autoridades o normas internas vinculantes en materia de protección de datos por parte del destinatario) o de que usted haya otorgado su consentimiento para la transferencia de datos.
En la medida en que la transferencia de datos se realice sobre la base de los artículos 46, 47 o 49, apartado 1, párrafo 2, del RGPD, podrá solicitarnos una copia de las garantías relativas al nivel adecuado de protección en relación con la transferencia de datos o una indicación sobre la disponibilidad de una copia de las garantías. Para ello, utilice la información que figura en el apartado 1.
10. Duración del almacenamiento, eliminación
Almacenamos sus datos personales, siempre que exista autorización legal para ello, solo durante el tiempo necesario para alcanzar los fines previstos o mientras no haya revocado su consentimiento. En caso de oposición al tratamiento, eliminaremos sus datos personales, salvo que el tratamiento posterior siga estando permitido por las disposiciones legales. También eliminaremos sus datos personales si estamos obligados a hacerlo por otros motivos legales. Aplicando estos principios generales, normalmente eliminamos sus datos personales inmediatamente
- después de que expire la base legal y siempre que no exista otra base legal (por ejemplo, plazos de conservación según el derecho mercantil y fiscal). En este último caso, eliminaremos los datos una vez que haya dejado de ser aplicable la otra base jurídica;
- cuando sus datos personales ya no sean necesarios para los fines que perseguimos y no exista ninguna otra base jurídica (por ejemplo, plazos de conservación previstos por el derecho mercantil y fiscal). En este último caso, eliminaremos los datos una vez que haya dejado de ser aplicable la otra base jurídica.
11. Derechos del interesado
Derecho a información: tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
Derecho de rectificación y supresión: puede solicitarnos la rectificación de datos incorrectos y, siempre que se cumplan los requisitos legales, la supresión de sus datos.
Limitación del tratamiento: si se cumplen los requisitos legales, puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos.
Portabilidad de los datos: si nos ha facilitado datos sobre la base de un contrato o de su consentimiento, podrá solicitarnos, siempre que se cumplan los requisitos legales, que le proporcionemos los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible a máquina, o bien que los transfiramos a otro responsable.
Oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por nuestra parte por motivos relacionados con su situación particular, siempre que dichos motivos se basen en intereses legítimos. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos e intereses.
Oposición a la publicidad directa: si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por nuestra parte para este fin. Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos para este fin.
Revocación del consentimiento: si nos ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento y sin efecto retroactivo. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta su revocación no se ve afectada por ello.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora: además, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente si considera que el tratamiento de sus datos infringe la legislación vigente. Para ello, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora competente en su lugar de residencia o en su país, o bien con la autoridad supervisora competente en nuestro caso.
Cómo ponerse en contacto con nosotros y ejercer sus derechos: además, puede ponerse en contacto con nosotros de forma gratuita si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos como interesado. Póngase en contacto con https://www.porsche.com/privacy-contact/ o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. Asegúrese de que podamos identificarle claramente. Para revocar el consentimiento, también puede utilizar el mismo medio de contacto que utilizó para otorgarlo.
12. Versión
Se aplica la versión más reciente de la presente Declaración sobre protección de datos. Versión 6, fecha: 04/05/2025